必ず初めにお読み下さい

商品確保のタイミングについて

ショッピングカートでの購入手続きを終えて、『購入完了』画面が表示されたタイミングとなります。
ショッピングカートに入れている状態では商品は確保されていません。

ご注文のキャンセルや変更について
一度ご注文を実行されますと、ご注文のキャンセルはできません。ご注文確定の前にサイズ・カラーなど、必ずご確認ください。

大量購入時のご注意
業者や転売目的と見られる大量購入はご注文をお断りする場合があります。

商品の返品について
商 品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ交換・返品の受付をします。この場合、商品到着後7日以内にinfo@hi- standard-store.jpまでご連絡ください。良品の注文商品と交換致します。ただし、交換する商品の在庫がない場合は、商品代金を返金いたし ます。
以下の場合は返品・交換はお受けできません
・お客様都合での返品(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えたなど)
・商品到着から8日以上経過した商品
・一度使用された商品
・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
・下着などの衛生用品

ご返送方法について
商品到着後7日以内にinfo@hi-standard-store.jpまでご連絡のうえ、商品に同梱の「納品書」とともに弊社までご返送ください。
・ご返送の際は、お届けした状態(袋・ケース・商品についているタグなどを同梱して)のままご返送ください。
・配送伝票の控えはお手続き終了まで必ず保管しておいてください。

ご返送先
〒150-0044 東京都渋谷区円山町5-3-玉川屋ビル2F
株式会社シブヤテレビジョン 宛
hi-standard-store 
TEL:03-5428-8793



クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当インターネット通販は、お客様からアクセスを頂く通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。予め、ご了承下さい。

その他の注意事項
※商品のお届けは受付け順での発送を予定しており ますが、注文内容により発送日が前後する場合があります。あらかじめご了承ください。
※ご注文殺到時など緊急の場合、お届け指定日に間に合わない場合がございますので、ご了承ください。
※交通機関の不具合や悪天候などにより、お届け指定日に間に合わない場合がございますので、ご了承ください。

海外発送について
当サイトでは、海外への直接発送は行っておりません。
海外でのお受け取りをご希望の場合は、海外サービス(転送コム)をご利用ください。
ご利用方法やサービス利用料金などは下記にお問い合わせください。

海外転送サービス「転送コム」
※当サイト利用料金とは別に「転送コム」のサービス利用料や海外発送料金などがかかります。
※海外転送サービス「転送コム」は別会社となりますので、ご利用方法については「転送コム」までお願いします。

 

 ご注文方法

 

当サイトでは、気に入った商品を簡単で安全に注文できます。次のステップに従って注文してください。

1.商品をショッピングカートに入れる

商品をショッピングカートに入れるには、各商品の詳細ページにある「カートに入れる」ボタンをクリックします。
カートに入れた商品はいつでも出し入れできます。
商品の購入数は、カートページで変更できます。

2.レジに進む

「会計」ボタンをクリックします。

3.お支払方法の選択

お支払方法は、「代金引換」と「クレジット」のみとなります

 

 4.必要事項を入力する

ご依頼人の情報を入力します。[必須] は入力必須項目です。必ず入力してください。
請求書が必要なお客様は「請求書」にチェックを入れ、必要事項を入力してください。

 5.配送先を選択する

必要事項を入力したら画面下にある、配送先を選択します。
ご依頼人と同じの住所の場合は、「依頼人情報と同じ住所に配送する」にチェックを入れてください。
ギフトなどでご依頼人とは異なる1配送先に送りたい場合は「1件の異なる住所に配送する」にチェックを入れてください。

全て入力しましたら「次へ進む」をクリックします。

6.配送先情報を指定する

【「依頼人情報と同じ住所に配送する」「1件の異なる住所に配送する」にチェックを入れた場合】

(1)配送先の情報を確認・入力してください。
「依頼人〜」を選択した場合は、配送先の入力欄に依頼人と同じ情報が入力された状態で表示されます。お間違いが無いかご確認ください。
「1件の〜」を選択した場合は、配送先の入力欄が空欄になっているので送りたい配送先の情報を入力してください。

7.注文を確定する

注文情報の一覧が表示されますので、注文内容が正しいことを確認してください。
 
ご注文確定後、info@hi-standard-store.jpより「ご注文確認メール」が自動配信されます。

※稀に「ご注文確認メール」が届かない事象が発生しております。メールが届かない場合、大変お手数ですが、当サイトにお問い合わせ下さい。

 

 ご利用上の注意点

 

当ショッピングサイトをご利用の際は以下の点にご注意ください。

 

1.推奨ブラウザー

InternetExplorer 6.0(Windows版)以上となります。
その他のブラウザーをご利用の場合、正常にご注文や会員登録ができない場合があります。

2.Cookieについて

当ショッピングサイトではカート情報の保持のためにCookieを利用しています。
ブラウザやセキュリティソフトの設定でCookieを受け付けない場合、正常にご注文や会員登録ができません。
以下に設定例を記載いたしますが、詳しくはお使いのブラウザのヘルプをご参照ください。
(1)InternetExplorer6.0の設定方法
a)メニューバーの[ツール]から[インターネットオプション]を選択
b)インターネットオプション画面の[プライバシー]タブをクリック
c)[詳細設定]ボタンをクリック、[プライバシー設定の詳細]ウィンドウを開く
d)[自動Cookie処理を上書きする]、[常にセッションCookieを許可する]にチェックがついているか、[ファーストパーティのCookie]と[サードパーティのCookie]で[受け入れる]であるか確認
e)チェックがついていないまたは[受け入れる]以外の場合はチェックをつけ、[受け入れる]に変更後、[OK]ボタンを押して閉じる。

3.リファラー(参照元ページ)情報について

当ショッピングサイトではセキュリティを高めるためリファラー(参照元ページ)情報を利用しています。
ブラウザやセキュリティソフトの設定でリファラー(参照元ページ)情報を出力していない場合、正常にご注文や会員登録ができません。

4.タブブラウザについて

複数のタブでショップページを開いていた場合、カート情報が相互のタブで上書きされる恐れがあります。
その場合正常にご注文や会員登録ができない場合があります。
必ず1つのタブでのみ表示するようにお願いいたします。

5.SSLについて

当ショッピングサイトではより安全性を高めるために128bitSSLおよびSSL3.0またはTLS1.0のみ使用しています。ブラウザーのバージョンが古い場合、サポートされていないため表示できない恐れがあります。
お手数ですが、ご利用のブラウザーを最新版へバージョンアップをしてください。
128bitSSL・・・通信内容を暗号化するための鍵の長さ。数字が大きいほど長い鍵のためより安全です。
SSL3.0またはTLS1.0・・・最新の暗号化技術です。より暗号の強度が高くなっています